一部のお客さまで、最新の電気料金明細・月別使用量が表示されない不具合が発生しております
以下内容のインシデント情報（情報源: 東京ガス 公式発表）が公表されました。
- 1. 判明日:
- 2025.1.29
- 2. 現 状:
- 一部で、最新の電気料金明細・月別使用量が表示されない不具合が発生
- 3. 影 響:
- 2024/11/2～2024/12/1、または2024/11/10～2024/12/9
- myTOKYOGASサービスの以下内容表示に不具合
- 電気料金の明細内訳
- 電気料金の使用期間
- 電気使用量の月別
- 上記電気料金の請求予定
- 4. 今 後:
- 現在対応中
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