セブン・カードサービス

ポイント交換5％増量キャンペーンにおいて一部のお客様に増量分のポイントが加算されていない事象について

以下内容のインシデント情報（情報源: セブン・カードサービス 公式発表）が公表されました。

• 1. 判明日:
  • 2025.1.17
• 2. 現 状:
  • 「ポイント交換5％増量キャンペーン」5％増量分nanacoポイントの一部未加算が判明。
  • 未済分は2025年1月18日（土）に加算。
• 3. 影 響:
  • 2024年11月28日（木）～2024年11月30日（土）『東京ガスの「パッチョポイント」からのポイント交換で5％増量キャンペーン』からnanacoポイントへの交換申請者
  • 2024年11月29日（金）及び2024年11月30日（土）『りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行の「クラブポイント」からのポイント交換で5％増量キャンペーン』からnanacoポイントへの交換申請者