名鉄ＮＸ運輸

配送遅延・データが確認できない状況について

公表されたインシデント情報（情報源:名鉄NX運輸公式発表）は以下の通りです。

• 1. 判明日:

  2025.1.10

• 2. 現状について:
  • 配達遅延と、送り状データが登録されない事態が発生。
  • 問い合わせに対する電 話が繋がりにくい店所もある状況。
• 3. 影響について:
  • システム不具合による送り状データの登録漏れ。
  • 上記に伴い、基幹システムでの物量把握に支障をきたしたことによる、 幹線運行便の出発遅れ。
  • また、到着遅れによる業務の遅延が全社的に発生し、拠点でのハンディ端末処理が滞ったため、輸送履歴などの更新が未済。
• 4. 今後について:

  不具合データの修正と登録作業を進めるとともに、業務の滞りについ ては社内での調整により早急に通常業務出来るよう調整中。