2025/01/24

Panasonic

対象者専用ダイヤル(商品お問い合わせ)に関する不具合のお詫び

以下内容のインシデント情報(情報源: Panasonic 公式発表)が公表されました。

  • 1. 判明日:
    • 2025.1.24
  • 2. 現 状:
    • 対象者専用ダイヤル(商品お問合せ)案内ページでの電話番号表示、および電話での問合せが一部できない状況
  • 3. 影 響:
    • 2024年9月11日(水)以降の新規会員登録者で、対象者専用ダイヤル利用条件(対象者専用ダイヤル利用条件:過去6年間(+当年度)における商品登録数が5件以上)を満たす場合
    • 対象者専用ダイヤル案内ページの電話番号表示
    • 対象者専用ダイヤルによる電話問合せ
  • 4. 今 後:
    • 現在復旧作業中
    • 復旧次第改めて案内予定

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